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    Sobot AI 開放申請 自動應答,體驗AIGC聯絡新模式
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    多產品,支撐企業全方位展開客戶聯絡

    在線客服機器人
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    金牌客服永不離線,大幅節省人力成本
    • 7*24小時在線
    • 機器人獨立接待、輔助人工
    • 機器人主動服務
    • 多輪會話、一問多答
    • 意圖識別、客戶標記
    • 多機器人協作
    • 知識庫冷啟動
    • 自然語言方式添加知識庫
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    多渠道統一平臺接待,基于客戶畫像提供千人千面的服務與營銷
    • 官網、App、小程序、公眾號…多渠道接入
    • 人工+機器人組合,多接待模式
    • 文本、圖片、文件、表情…富媒體溝通
    • 主動邀約會話、主動營銷
    • 基于客戶畫像,千人千面溝通
    • 會話轉接、咨詢、三方溝通
    • 豐富接口,對接企業其他系統
    • 平臺版(集團型、平臺電商型)
    Sobot智齒科技 人工在線客服
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    • 國內+國外,多資源合作
    • 外顯手機號
    • 隱私號對接
    • 轉接、咨詢、三方通話
    • 一體化,銜接智齒科技在線與工單
    • 豐富接口,聯動其他系統
    • SaaS、PaaS、本地化,多方式部署
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    • 更靈活,多重自定義字段
    • 客戶、客服,雙模式發起工單
    • 定時觸發器、流轉觸發器
    • 全流程督促,加速處理
    • 自定義SLA體系
    • 多維度統計報表
    • 一體化,銜接在線與工單
    • 豐富接口,聯動其他系統
    Sobot智齒科技 工單
    外呼機器人 客戶服務 客戶營銷
    高效率執行、低成本管理,企業的金牌AI外呼專家
    • 多場景:營銷、運營、服務
    • 自動撥打
    • 語音識別與理解、智能應答
    • 意向識別、客戶分級
    • 支持打斷、沉默、重復
    • 自定義規則重復外呼
    • 短信聯動,自動觸發
    • 系統對接,號碼安全傳輸
    Sobot智齒科技 外呼機器人
    企微智客SCRM 私域運營
    企微私域 | 貫穿客戶全生命周期,營銷+運營+服務一體化運營
    • 渠道活碼,區別來源
    • 一客一碼,歸屬客源
    • 手動/自動標簽,完善客戶畫像
    • 智能回復,提升效率
    • 互動雷達,追蹤溝通效果
    • 社群運營,高效便捷
    • 營銷裂變,更多人群覆蓋
    • 刪人提醒,流失風控
    Sobot智齒科技 企微智客SCRM
    智齒微客(微信客服) 私域運營
    微信客服 | 基于微信,更貼身便捷的客戶聯絡方法
    • 微信內外,多渠道接入
    • 微信窗口,消息強觸達
    • 升級好友關系服務,銜接私域運營
    • 豐富客戶資料,精準互動
    • 快捷回復,提升效率
    • 素材庫,標準化材料調用
    • 服務小結,滿意度調研
    • 數據統計,掌控服務全局
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    WhatsApp SCRM 私域運營
    WhatsApp官方伙伴,助力全球化營銷+運營+服務
    • WhatsApp官方伙伴,實時連接全球客戶
    • 綠標認證 | 官方認證能力,不封號、無上限的穩定群發
    • 營銷場景 | 通過智齒科技平臺,開啟WhatsApp海外私域觸達
    • 客服場景 | 智齒科技全渠道客服產品,支持接入WhatsApp消息
    Sobot智齒科技 WhatsApp SCRM
    智齒眾服BPO BPO外包
    軟件賦能BPO,一站式服務管理全包,更省心省力
    • 從頂層到執行,一站式服務全包搭建
    • AI賦能,技術加持實現現象級降本增效
    • 校企合作,保證招聘源頭
    • 150+數據指標,管理更清晰可見
    Sobot智齒科技 智齒眾服BPO

    多場景,覆蓋企業與客戶聯絡的方方面面

    全渠道客戶服務
    在線+語音多渠道接入、客戶服務與管理的智能一體化平臺

    場景:售前咨詢、售后反饋、訂單查詢、安裝維修預約、投訴/退換貨處理
    挑戰:多渠道統一接待?交互數據打通?知識庫維護繁瑣?多部門分散管理混亂?
    優勢:主流渠道接入、統一工作臺、豐富API接口、千人千面接待、服務效率提升、可視化數據管理

    Sobot智齒科技 全渠道客戶服務場景 客戶聯絡方案
    外呼服務與電銷
    Al智能+人工外呼,軟件+線路,提升效率與轉化率

    場景:營銷通知、引流私域、活動召回、滿意度調研
    挑戰:外呼電話不智能?騷擾客戶影響體驗?數據安全顧慮?
    優勢:真人語音、精準識別、外顯線路、AI選號、運營陪跑

    私域運營
    基于「企業微信」貼身聯絡、提升粉絲量與GMV

    場景:多觸點引流、服務接待、會員轉化、下單復購
    方案:咨詢+提案+帶教+代運營執行+工具輔助,一體化方案
    優勢:不止私域軟件,更有方法論、實戰經驗賦能

    出海與國際化
    中企出海、外企入華…全球化聯絡,推薦智齒「國際版」客戶聯絡中心

    場景:海外營銷、全球化服務、海外私域運營…
    產品:呼叫中心、人工在線客服、在線機器人、工單、郵件客服、WhatsApp SCRM…
    特色:多語言、多時區、海外渠道對接、多數據中心全球化布局、各國安全合規保障…

    SSC企業內部服務
    HR、IT、財務…內部服務高效化

    挑戰:溝通低效?協作困難?外包不可控?
    方案:系統對接、統一服務管理平臺
    優勢:服務數字化、協同流程化、智能提效

    多行業,為不同企業提供不同解決方案

    零售電商 了解詳情 >
    售前導購 售后服務 私域電商 平臺電商 門店運營 出海國際化

    智能提效:機器人獨立接待、輔助人工…AI賦能提效,輕松解決海量咨詢
    千人千面:歷史訂單、溝通記錄、瀏覽軌跡…基于客戶畫像與生命周期,個性化服務與營銷
    聯絡閉環:從在線到電話、從官網接待到企微交流…在線+語音、公域+私域,一體化客戶聯絡
    出海國際化:多語言、多時區、海外渠道對接…契合零售出海趨勢,提供全球化服務營銷

    Sobot智齒科技 零售電商行業 客戶聯絡方案
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    生活服務 了解詳情 >
    服務咨詢 售后回訪 活動通知 邀約到店 線上線下聯動 跨業務版塊協作

    智能提效:機器人獨立接待、輔助人工、數據分析…引入科技力量,AI賦能提效
    千人千面:歷史訂單、溝通記錄、瀏覽軌跡…基于客戶畫像與生命周期,個性化服務與營銷
    工單協作:線下門店、倉儲物流、終端工程師…一線客服發起工單,全員協同解決問題
    數據分析:區域情況、咨詢熱詞、客戶滿意度、座席工作量…多項維度,業務與組織兩手抓

    Sobot智齒科技 生活服務行業 客戶聯絡方案
    Sobot智齒科技 生活服務行業 客戶聯絡方案
    企業服務 了解詳情 >
    產品培訓與答疑 業務咨詢 調研回訪 N對N服務 SSC內部共享服務

    專業溝通:產品信息和參數復雜、專業詞匯多…機器人智能輔助,提升服務精確度
    工單協作:產品運營、市場銷售、終端工程師…一線客服發起工單,全員協同解決問題
    群組溝通:商務+技術+售后…基于企業微信提供N對N服務,信息同步與問題解決更快更準
    SSC內部共享服務:社保、網絡、資料…HR、行政、技術、財務,內部溝通也可統一便捷平臺

    Sobot智齒科技 企業服務行業 客戶聯絡方案
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    經濟金融 了解詳情 >
    電話銷售 產品咨詢 信息核查 調研回訪 SSC內部共享服務

    主動營銷:新品推薦、組合銷售、促銷通知…AI智能+人工外呼組合,提升訂單轉化率
    專業溝通:產品信息復雜、專業詞匯多、數據要求高…機器人智能輔助,提升溝通精確度
    網電銷一體化:從在線到電話、從官網到企微…在線+語音、公域+私域,一體化客戶聯絡
    BPO服務管理外包:短期營銷、活動通知…借助專業外援力量,實現多類業務的全面鋪開

    Sobot智齒科技 經濟金融行業 客戶聯絡方案
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    教育培訓 了解詳情 >
    課程銷售 試聽課/公開課推薦 上課通知 調研回訪 線上線下聯動 教育出海

    主動營銷:新課推薦、熱課引導、活動通知…AI智能+人工外呼組合,提升學員轉化率
    聯絡一體化:從在線到電話、從官網到企微、從線上到線下…在線+語音、公域+私域,一體化客戶聯絡
    智能提效:機器人獨立接待、輔助人工、數據分析…引入科技力量,AI賦能提效
    出海國際化:多語言、多時區、海外渠道對接…契合教育出海趨勢,提供全球化服務營銷

    Sobot智齒科技 教育培訓行業 客戶聯絡方案
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    游戲娛樂 了解詳情 >
    分級服務 付費玩家轉化 跨部門協作反饋 調研回訪 游戲泛娛樂出海

    智能提效:機器人獨立接待、輔助人工、數據分析…引入科技力量,AI賦能提效
    千人千面:免費玩家、活躍玩家、大R、VIP…基于客戶畫像與生命周期,個性化服務與營銷
    工單協作:bug反饋、玩法建議、財務充值溝通…一線客服發起工單,全員協同解決問題
    出海國際化:多語言、多時區、海外渠道對接…契合游戲與泛娛樂出海趨勢,提供全球化服務營銷

    Sobot智齒科技 游戲娛樂行業 客戶聯絡方案
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