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    大語言模型加持,Sobot AI 顛覆傳統機器人服務 立即體驗

    六大場景難題

    電話銷售
    • 電銷用戶難分層
    • 低線索識別成本高
    • 人工質檢工作量大
    • 客服高離職,低留存

    網絡私域運營
    • 運營ROI無法衡量
    • 客戶流失,難控制
    • 精細化運營不體系
    • 客戶通路分散,難集中

    全渠道服務營銷
    • 跨部門業務系統難
    • 響應慢,用戶體驗差
    • 人力成本高,服務效率低
    • 缺乏有效的客戶收集能力

    營銷人員賦能
    • 產品條款難查詢
    • 最新政策難知曉
    • 培訓方式不靈活
    • 培訓效果難掌握

    SSC共享服務
    • 接待效率低
    • 監管費力,服務統計難
    • 人力成本大,協作不靈活
    • 信息共享難,更新效率低

    BPO服務外包
    • 人工成本逐年增高
    • 傳統提效方法能力有限
    • 零基礎者對搭建束手無策

    保險行業客戶聯絡「一體化解決方案」

    智齒科技作為「一體化客戶聯絡」服務提供商,為保險行業打造「觸達-營銷-服務-留存」業務閉環解決方案

    六大場景,打造保險客戶聯絡一體化

     ai機器人外呼電銷運營精細化

    電銷運營
    用戶精細化分類,電銷外呼人機協同

    根據不同的線索質量,采用不同的外呼策略:
    低價值、高重復場景,應用外呼機器人快速溝通、識別用戶意向高價值線索,應用云呼叫中心進行人工外呼,達成更高銷售轉化

    某合作企業案例:

    首次接通率40% 意向識別率97% 用戶意向率16%
    私域流量代運營私域營銷一體化

    網銷私域
    觸客-留客-裂變,網銷私域一體化

    涵蓋「私域搭建、營銷裂變、社群運營、客戶服務、風控管理、數據分析」產品服務,實現私域「引流-運營-管控」閉環。
    ? 用戶觸達:呼叫中心、智能外呼、人工在線
    ? 內部協作:企微+工單
    ? 用戶運營:智齒智客
    ? 用戶服務:企微+全渠道在線接待+呼入+智能知識庫
    ? 裂變增長:智齒智客

    某合作企業案例:

    加微成功率增加45% 員工離職導致的客戶流失率降低70%
    機器人外呼系統全渠道營銷

    全渠道服務營銷
    全渠道+全場景,統一平臺服務營銷

    ? 全渠道用戶接入覆蓋:客服輕松在一個平臺服務所有用戶
    ? 機器人+人工客服協作:解決用戶等待、客服工作量巨大的問題
    ? 高度集成的服務工作臺:功能豐富,機器人實時輔助人工,全
       面提升客服工作效率
    ? 精準用戶分析:基于用戶畫像分層服務

    某合作企業案例:

    排隊等待率減少200% 服務滿意度提升98% 一次性解決率97%
    外呼智能機器人智能化賦能

    業務員賦能
    不只服務用戶,也賦能保險經理/代理人

    ? 7*24小時不間斷服務,保障中后臺支撐用不掉線
    ? 90%的需求線上自助解決,減少人工繁雜工作
    ? 區分保險人員,不同身份提供同樣問題的不同答復
    ? 人臉識別、語音提問/播報等智能化服務應用

    某合作企業案例:

    機器人獨立接待率93% 電話咨詢量降低90%           
    電話機器人外呼系統共享服務

    SSC員工共享
    內部服務,更高效的SSC員工共享服務

    ? 統一智能接待、主動服務
    ? 在線、呼叫、工單高效一體工作臺
    ? 智能數字化管理

    某合作企業案例:

    機器人獨立接待率95% 常見問題抵擋量82% 電話咨詢量降低64%
    自動電話呼叫軟件一站式全包服務

    智齒眾服BPO
    一站式AI賦能全包服務

    顛覆傳統純人模式,提供從搭建到管理一站式軟件賦能全包服務:
    ? 懂全包:10年以上資深客服班底完整經驗輸出
    ? 懂客戶:智齒已為25萬+企業提供服務,在保險金融領域已服務
       數十家提供眾服服務
    ? 懂 AI :自研AI賦能產品,提供客戶全生命周期服務
       解決方案

    眾多保險金融企業,選擇了智齒科技

    1周內上線 人機協作成本降低40% 一次性問題解決率95%

    保險行業客戶聯絡「一體化解決方案」

    重點合作案例

    眾安保險

    日外呼數近10萬通
    外呼接通率提升10%

    泰康在線

    渠道接通數90+個
    15個退保等高頻業務嵌入

    悟空保

    外呼接通率提升20%
    問題解決率95%+
    用戶意向識別率97%+

    陽光保險

    SSC本部服務人群5000+人
    機器人一次性解決率85%

    元保

    電銷坐席1500個
    電話接通率提升10%

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